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IBM、日立、パナソニック、富士通のUXリーダーが語った、「デザイン思考」による組織変革とは?

ソシオメディアUX戦略フォーラム セミナーレポートvol.2

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IBMは組織への「デザイン思考」の“インストール”を、どのように実現したのか?

 そして、最後に持論を展開したのが、IBM Design ゼネラル・マネジャーのフィル・ギルバート氏。同氏は、デザイナーとエンジニアの比率を「1:30(2013年)」から「1:8」を目指して、デザイナー1000人以上を大規模採用するといったIBMの変革を担った人物だ。

フィル:全て言われてしまったのですが(笑)、私が考えるリーダーに必要なスキルはコミュニケーション力だと思っています。自分の意見を効率的に伝えたり、議論の場をうまく作ったり、社内のメンバーと積極的にコミュニケーションを図っていくことが大切です。

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